酒店机器人3年亏了8个亿:并不能节约人工成本
据报道,近年来,酒店机器人已成为酒店行业的标配,但在过去三年,云迹科技净亏损累计超8亿元。
据悉,云迹科技超80%收入来自酒店机器人,2023年甚至高达95.1%。如今,酒店业采购预算收缩,价格战直接把机器人均价从13万打骨折到2万以下,卖得越多亏得越狠。
凭借与万豪、希尔顿、洲际等全球酒店集团的合作,其产品已覆盖3万家酒店,并在2023年以12.2%的份额占据中国酒店场景机器人市场首位。
一位酒店管理人士表示:我们的酒店很大,客人多,使用了机器人后根本送不过来,效率太低了,并不能节约人工成本,我们后来就放弃了。
竞争格局的裂变加剧了行业危机。2023年全球市场前五名份额差距不足8个百分点,九号机器人、擎朗智能等后起之秀正通过多场景适配、人机协同等差异化策略蚕食市场。
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