逸创云客服发布重要更新




- 移动APP SDK名称---将不同APP的在线渠道进行识别的条件;
- 微信公众号--运营不同的公众号,进行公众号识别;
- 自定义IM来源--除了逸创云客服自有的IM工具,还可对来自于其他IM来源进行识别
- 用户:公司组织--对来自于不同公司组织的用户进行识别和区分;
- 访客:来源渠道--来自于不同的沟通渠道进行识别;
- 访客:地理位置--来自于不同的地理区域进行识别;
- 访客:分辨率
- 访客:搜索引擎--来自不同搜索引擎的访客进行区分;

- 分配给客服(不溢出分配):分配给指定的客服组或客服;
- 分配给客服(不溢出分配):分配给指定的客服组或客服;
- 给用户回复消息:系统自动回复消息给访客;
- 添加标签:为指定的客户自动添加上指定的标签。

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