SaaS工具都有文件管理功能，企业云盘的核心价值是什么？ | TO必问一周精选

问

企业云盘的核心价值是什么？其基础功能不是很容易被目前的协同类SaaS替代吗？

问题描述：从国外的Dropbox开始，企业云盘变成一个企业内部协作比较重要的板块。国内也有很多做企业云盘的厂商。在必问的云图里，也看到亿方云、够快云库、理才网等等有不少厂商。

但是企业云盘主要还是各种格式的资料协作，这类软件的基础功能，一般的协同SaaS都有。比如明道、钉钉。甚至做CRM的纷享销客都有自己的云盘。那单独做一个云盘产品，核心价值在哪？可替代性是不是太强了？

程远

亿方云创始人兼CEO

这个问题可以简单回答。

比如，在钉钉或者各种SaaS系统里，一般都有简单的文件模块。如果那个模块能够满足用户日常需求，可能这个用户也就不是亿方云这类云盘厂商的客户了。

又或者，你每天都用QQ，如果只是发文件的需求，可能也不需要用亿方云。

亿方云这样的企业云盘，满足的用户类型是：文件量很大，并且基于文件协作方面的需求痛点很强，在钉钉这类SaaS系统里都解决不了的用户。

考虑到用户使用的问题，目前，我们也有和其它SaaS平台合作的策略。

比如：亿方云和Teambition做了产品集成，让用户在Teambition里也可以直接使用亿方云的能力。

我们是希望用户在他们需要的时候，不一定需要安装独立的应用，也可以使用我们产品的功能。

（大型企业可能会用我们独立的应用，也可能会选择系统集成。）

另外，对于大企业来说，他们可能有CRM、协同OA等等系统，每个系统里都有一些文件。

问题是——这些平台上的文件互相都是没有打通的。

亿方云这样的云盘厂商，就能够帮助企业去打通各个业务系统里的文件。这也是我们的一大核心价值。

实际上，使用我们独立应用的客户，在文件上的需求都是特别强的，或者说资料量特别大，这类用户可能就需要我们的“同步端”。

比如你上面谈到的明道、钉钉这些系统，核心能力并不在于文件协作、管理，他们就没有同步端，没有办法进行大量资料的共享。

如果只是想要简单地发文件，他们可能连明道、钉钉的文件传输都不会用，直接用微信、QQ就可以了。

陈翊

够快云库创始人兼CEO

这个问题，我直接从够快云库本身来回答。

够快云库主要就是帮企业解决：非结构化数据的实时在线统一问题。这就涵盖了三大特点——实时、在线、统一。

文件统一管理，实时同步更新

对于中小微企业来说，其实云库对他们而言，是一种SaaS的应用工具，也确实是一个非常方便的文件管理的协同平台。

当然，你在问题里提到的这些SaaS协同软件里，也会有这些东西。不错，包括一些OA、CRM里也都会有。

但对于这些应用软件来讲，文件管理只是它们的一个附属，它们是为了满足其应用本身的需要，做了一个文件模块，解决了一些文件预览、传递的问题，并有相应的简单权限。

就这些协同软件而言，其文件模块能够解决——他们在这款协同软件应用里的一些文件查看、文件传递，以及相应的保存、简单归类和简单权限等问题。

对中小微企业来讲，在业务应用系统里，对文件的需求，或许基本就是这些问题。

但从够快云库角度来讲，我们这类企业云盘工具，会让用户在文件管理层面，使用体验更好。无论是访问速度还是预览效果，以及对文件整体的统一管理，同步实时更新等各个方面，都会比这些协同工具更加出色。

值得一提的是，“同步”的概念，在那些系统里肯定是欠缺的，因为那并不是它们主要做的事情。

重点在大中型企业的云文件管理平台

对小微企业而言，它本身效率化的需求其实并不是很高，而且这类企业的应用系统也相对比较简单。

因此，对于一些协同软件已经含有的这些文件存储和管理功能来说，它们也能在一定程度上解决目前的一些问题。

当他们有更强的文件管理需求的时候，它们可以选择更专业的够快云库，这样的云盘工具会更加方便和利于管理。

另外，对够快云库本身来说，我们的重点其实是面向大中型企业。之前，我们也获取了非常多的大中型企业客户，包括新东方、王府井、上海电气、上海机场、万达集团、飞利浦、华夏幸福、碧桂园等等。

大企业和中小微企业有显著的差异，他们的权限非常复杂，人员架构也很庞杂，组织架构里层级较多，对文件管理的要求就很高。此外，对这个系统的部署方式、安全性、可靠性，也有非常严格的要求。

够快云库非常重要的一个方向，就是为这些大中型企业提供文件管理，其服务的核心价值体现在：一个云文件管理平台的统一性。

对接各类应用系统，统一管理企业文件

对于大企业而言，它们通常有着各种各样的应用系统。也许每个应用系统都有各自的文件管理体系，但这个文件管理体系，也仅仅是满足它这个系统单独的文件模块。也就是说，这个文件存储和文件模块，与这个业务系统是非常紧密的绑定关系。

这个问题里谈到的是一些协同OA系统，但一款OA系统有这个问题，同样，一个聊天系统也可能有，邮件系统、CRM、ERP等都会有。

它们都会为了保证产品的使用效果和价值，想出一个解决办法。但这些系统之间没有打通，它们互相是割裂的、独立的，互相之间不可能实现文件实时更新同步，更不利于互相之间统一的权限管理和协作，这会出现很严重的问题。

如果站在系统供应商，即厂商的角度来说，这些系统已经基本实现了用户的需求。

比如OA，它既有常规的OA应用，又有相应的文件查看、预览等功能，看上去已经满足了文件管理的需求。但问题是，这些功能只支持它自己的OA系统，并不支持其它系统，这就会有很大的问题。

试想，A文件在OA系统里有，在聊天系统里有，在邮件系统也有。但A文件在任何系统里更新之后，在其它系统里并不会实时更新，这对于大企业的资料运作和文件管理都有很大的影响。

此外，我们通过我们非常成熟和完善的API、SDK接口，能够很好地对接企业的各类应用系统。这样一来，够快云库就形成了——为各个应用系统来统一实现文件存储、文件管理以及相应的协作等功能的，云文件管理平台。

这对企业而言，价值非常大。当然，这个高价值一般也是对应的，规模相对较大的大中型企业。

所谓的小微企业，它们在文件管理的需求上比较弱，一般用简单的工具就能实现。同时，小微企业本身对于有效管理企业资料，也没有非常强的意愿。所以，一些简单的工具也能满足。

总而言之，够快云库主要是为一些大中型企业提供云文件管理平台，以实现企业内部非结构化数据的实时在线统一。

崔强

崔牛会创始人兼CEO

工具类厂商很容易被大的协同平台吞噬，甚至有时他们连吞噬都懒得做，直接抄。

工具类厂商需要快速去建立壁垒，否则，产品的技术壁垒在腾讯和阿里的眼里，那不算壁垒。

本文内容节选自“TO必问”平台内真实用户问答。（www.tobwen.com）

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