严正声明

尊敬的新东方家长及学员:
近期,我公司多次收到客户反映的风险线索,有不法分子以"新东方退费"为名,通过建立群组、冒用"新东方"的名义(包括假冒或仿冒商标、名称、网址、 APP 、工作人员及相关群组等)进行虚假宣传,骗取家长及学员的信任,并诱骗其通过非法链接、假冒网站下载非法 APP或加入聊天群等形式开展非法诈骗活动。基于此,新东方郑重声明如下:
1、新东方未与任何个人或机构就"培训机构退费"开展合作,也未授权任何主体使用"新东方"品牌、渠道及资源开展"培训机构退费"活动,本次"培训机构退费"线索中涉及的与新东方相同或相近的商标、名称、网址、 APP 、工作人员及相关群组等均为不法分子假冒或者仿冒,均与新东方无任何关联,请广大社会公众和客户提高警惕,谨防上当受骗。对于知悉"培训机构退费"线索或不幸上当受骗的人员,建议及时向公安机关或行政主管部门报案或举报,依法维护自身合法权益及财产安全。
2、不法分子冒用"新东方"名义开展"培训机构退费"诈骗活动,严重侵害了新东方及相关人员的合法权益,我司要求不法行为人对其违法行为立即采取如下措施:立即停止使用与我方相关(相同或相近)的商标名称、标识;立即关停、下架冒用我方名义开设的网站、APP、钉钉群、微信群、QQ 群等。对于冒用新东方名义开展违法宣传并侵占他人财产的行为,新东方保留对相关责任人追究法律责任的权利。
3、请广大社会公众和客户提高警惕,注意保护个人信息,通过正规渠道与新东方工作人员取得联系,谨防各类冒用新东方及新东方工作人员名义开展的非法诈骗活动。如有任何疑问或服务需求,请与新东方工作人员联系核实,或拨打010-62605500官方客服电话进行复核,切勿直接操作。
特此声明!
新东方教育科技集团
2023年3月21日
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