聊天回“嗯”被批评：你该了解的职场发微信三大禁忌

作者 | 陈璋

来源 | 出口陈璋（ID：cztalkshow）

近日，有网友发帖称：老板在微信上跟她说话时，她回复了一个“嗯”，结果被老板批评。

老板对她说，“和领导和客户都不要回复‘嗯’，这是微信的基本礼仪。”

还说，“一个细节就会损失一个客户或者一张订单。”

不少网友觉得老板说得没毛病，但是这个姑娘表示不能理解，准备月底走人。

微信如今已经成为当之无愧的国民级应用，也悄声无息地成为了我们职场的必备工具，电影《老炮儿》里的台词：

凡事得有个规矩。

同样，在职场使用微信也不能随心所欲，也有一些不能触碰的禁忌，除非你身居高位，否则只能后果自负。

那么，在职场中发微信，应该注意哪些禁忌呢？

1

忌拐弯抹角

很多人在沟通的时候喜欢客气一下，比如问：“在吗？”“有时间吗？”，看似是一种礼貌和寒暄，实际上会给他人带来困扰。

1.1

耽误对方的时间

1.2

给人一定的精神压力

2

忌大段微信语音

其实我们男女朋友之间，亲朋好友之间，比较喜欢发语音。

语音给人亲切感，听到对方声音很温暖。所以语音不失为一种常用的微信聊天方式。

但是在职场中聊微信，语音未必是很好的选择，为什么呢？

2.1

会受到场所的限制

2.2

阅读效率低

再者，微信并不支持在播放一段语音信息时停顿或快进，如果你听漏了一个重要的词，就只能从头播放整段信息，从而造成更多的时间浪费。

虽说微信有将语音信息自动转化为文字的功能，但这仅适用于简体中文版本的微信应用。而且，如果发送者讲的是方言或口音较重，都会影响文字转换的准确性。

2.3

无法搜索

3

忌不及时回复消息

收到工作相关的微信消息时，你一般多久回复对方呢？有的人可能马上回复，有的人可能忙着忙着就忘了回复。

有人认为仅仅因为消息回复及时，就会给人增加两层的好评。

我们尽量在24小时之内给对方回复，每天设置一个集中查看消息的时间段，避免遗漏。

此外，我们还要避免一个常见错误——把消息晾在一边。比如点开消息一看，要回复的内容比较多，需要花费很多时间。

或者目前不知道怎么回答，于是就关闭了对话框，先去做别的事，等回过神来，这条消息以及背后的人已经被冷落很久了。

要想避免这个问题，最好养成“逢看必回”的习惯，即只要点开消息看了，就一定要回复，哪怕只是简单的回应，比如，“我现在比较忙，晚点回复你哟。”

或者，“这个问题我需要好好思考一下，明天再给你答复。”通过这样主动地限定时间，既给对方一个交代，也给自己一个缓冲的时间。

当然，有的时候你回复了对方“稍等，我有点忙，等会回复你哦”可是，一打个岔，自己就忘记回复了。这怎么办呢？ 

像陈老师我自己就会遇到这种情况，每天收到微信太多太多，很多真的回了就忘记了。

后来我为了防止忘记，收到微信后会这么回复对方：“我现在有点忙，这样，你5点以后记得再微信提醒我一下哦”。

这样既让对方觉得你重视这个事情，同时也不用怕自己忘记了。（因为如果我忘记了，也是因为他自己5点后忘记再找我了，不怪我哦嘿嘿嘿）

及时回复他人信息不仅是一种尊重，一种美德，更能体现出一个人的工作态度和为人的素养。它也会让我们在他人心中留下比较好的印象，增加职场信任度。

“职场如战场”，我们在职场中发出的每一条微信都在影响着他人对我们的看法。把微信聊好，是每个职场人都必须要学会的能力。

文章作者简介：陈璋，过去十年，为许多职场人士提供演讲沟通解决方案。职场沟通方面的疑问和困惑，欢迎扫码底部二维码咨询。