注意：遇到这四类顾客，修车之前先把价格谈好了！

电动车维修是一个辛苦行业，修理工师傅们在以此谋生的同时更为广大电动车用户的顺利出行提供保障，而作为一名修理工的你是否经常遇到类似下面这样不讲理的顾客，如果有遇到，你是选择忍气吞声还是有力回击呢？

顾客：我在其他地方修车，检查个线路，修整之类的活不换件都不要钱。怎么到了你这里居然收费呢？你这让我以后怎么来？

维修工回应：我们都没有白给你修车的义务，他不要钱要么是你们关系好，要么你是他的老客户，这些和我没有任何关系。但是有一点你要明白，只有赚的多才会白修车，所以你偶尔来我这里一次就想着白修车我当然不能接受。

顾客：你们修理工不就是会用万用表，会换件吗！有什么技术？

维修工回应：照你的意思来分析的话医生做手术只是会用刀而已，厨师也会呀，杀猪的也会，但是你生病的话只能找医生吧！所以说我们不只是会用万用表，更重要的是我们懂电动车，掌握一项技术。如果你还认为换件简单的话你也可以自己买件自己换，要是搞不来的话就不要贬低我们的技术。

顾客：人家修电动车补一个胎才要二三块钱，怎么到了你这里就要十块钱。这总是一样的成本，一样的付出了吧？

维修工回应：我们每天的工作都是很忙很累，像补胎这类活我们并不愿意接手，花时间收费少，只是你的车坏在这里，我们不给修的话说不过去，让你推着没气的车子去别处补胎更是于心不忍。十块钱你喊贵，人家十五或者只换不补的地方你咋不提呢？

顾客：电池上的连接线断了，接一下也要收10块钱，别的地方都是免费的？

维修工回应：你电动车刚推过来的时候，你也不知道是电池连接线断了，是我们要先根据经验和技术判断，再把电池打开确认，然后还要帮你焊接好，再组装好，前前后后要半个小时，我们是检查费10元，接线免费，收10元还是优惠价，你在别的地方换电池是他没有给你焊牢固当然不能收费，如果你的电池在我这里换的，我们也不会收费。

电动车维修最有价值的就是技术。遇到这四类顾客，先别急着修车，而是要把价格谈好了，以免修完车后出现不必要的误会！

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