苹果承认部分 iPhone 7 的扬声器 / 麦克风功能存在失灵情况
用户可先断开 iPhone 与蓝牙设备或其他音频设备的链接,以排除存在误连接的问题。
若用户断开所有连接后,扬声器在通话时仍然失灵,苹果授权服务商会对 iPhone 进行音频诊断测试(需在保修期内,且在走售后前记得提前预约)。问题设备会在诊断时弹出“附件不受支持”和“设备无法检测到附件”的窗口,那么授权商就会对问题设备进行维修处理。
若问题设备已经过了保修期,苹果表示,授权服务商可以对这类特殊问题进行一次额外的保修服务。不过文件中并没有表明这项额外保修服务为付费还是免费,Macrumors 表示这可能由授权服务商视情况而定。
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